Veilig & Sociaal boodschappen doen
Het coronavirus heeft inmiddels een grote invloed op ons dagelijks leven. Dus ook op onze supermarkten en op jouw boodschappen. Zo’n situatie roept vragen op en dat is helemaal niet gek. De gezondheid van onze klanten en collega's staat voorop, daarom treffen wij diverse maatregelen in al onze supermarkten, waaronder een aangepast deurbeleid.
Bekijk hieronder de veel gestelde vragen. Alle maatregelen en extra tips om veilig en sociaal boodschappen te kunnen doen lees je op deze pagina.
Bedankt voor je medewerking!
Team Jan Linders Supermarkten
Extra maatregelen
Vanaf dinsdag 1 december is het dragen van een mondkapje verplicht in alle publieke binnenruimten voor iedereen van 13 jaar en ouder, ook in de supermarkt. We vrage je daarom tijdens het winkelbezoek een mondkapje te dragen.
Vanaf dinsdag 1 december is het dragen van een mondkapje verplicht in alle publieke binnenruimten voor iedereen van 13 jaar en ouder, ook in de supermarkt. Een spatscherm heeft helaas niet hetzelfde effect dan een mondkapje en is daarom niet toegestaan als vervanging voor het mondkapje.
Graag bieden we ook ouderen en kwetsbaren de mogelijkheid om veilig boodschappen te doen. Hiervoor reserveren we vanaf maandag 5 oktober een uur op maandag t/m zaterdag van 07.00 tot 08.00 uur. Later op de dag reserveren we nog een uur. Het tijdstip verschilt per supermarkt. Ook kunnen de exclusieve openingstijden op zondag afwijken. Meer informatie vind je op janlinders.nl/openingstijden of vraag erna bij een van onze medewerkers. Bedankt voor je begrip.
De exclusieve openingstijden voor ouderen en kwetsbaren zijn speciaal voor de door het RIVM vastgestelde risicogroepen van het coronavirus. Wanneer je tot deze risicogroepen behoort, kun je tijdens de exclusieve openingstijden op een veilige manier je boodschappen doen. Behoor je niet tot deze risicogroep? Dan willen we je vriendelijk verzoeken om op een ander tijdstip je boodschappen te doen.
Hygiëne is voor onze supermarkten altijd al belangrijk en nu helemaal. Er zijn diverse aangescherpte maatregelen getroffen om voor zowel medewerkers als de klant de supermarkten schoon te houden.
- Al onze medewerkers wassen zeer regelmatig hun handen en volgen de voorgeschreven hygiëne maatregelen nauwkeurig op. We vragen klanten dit ook te doen.
- Onze medewerkers in de supermarkt krijgen de mogelijkheid een mondkapje te dragen. We adviseren klanten dit ook te dragen.
- Al onze supermarkten worden regelmatig gereinigd/gedesinfecteerd. Voornamelijk voorwerpen die vaak worden aangeraakt zoals pinapparaten, handscanners, winkelwagentjes en handvaten van koelingen worden extra vaak gereinigd.
- Zowel medewerkers als klanten worden verzocht om handcontact te vermijden.
- We vragen zowel klanten als medewerkers om 1,5 meter afstand van elkaar te houden.
- In al onze supermarkten zijn plexiglas platen geplaatst bij de kassa's en servicebalies om klanten en kassamedewerkers nog beter te kunnen beschermen.
- Er worden geen proeverijen meer aangeboden in onze supermarkten.
- De koffieautomaten in onze supermarkten zijn niet in gebruik.
- De koffietafel is uit onze winkels gehaald om "samen komen" niet te stimuleren.
- We bieden onze kassières Oxywipe doekjes aan bij de kassa.
- We laten klanten geen gebruik meer maken van het toilet.
- De speeltractor wordt (indien mogelijk) verwijderd uit de supermarkt.
Meer maatregelen lees je op deze pagina.
Ook in deze bijzondere tijden staan we iedere dag voor je klaar. Bij Jan Linders doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen prettig en veilig boodschappen kan doen. Daarom vragen we je aandacht voor de maatregelen in onze supermarkten. Help ons en elkaar door deze richtlijnen te volgen. Een uitgebreide toelichting lees je op deze pagina.
We vragen zowel klanten als medewerkers om 1,5 meter afstand van elkaar te houden. In al onze supermarkten zijn op de grond lijnen getrokken bij de kassa's. Trapsgewijs, zodat er ook tussen rijen ruimte ontstaat. Daarnaast vragen we kassamedewerkers om kassa's om en om te openen.
De voedselvoorziening in Nederland is niet in gevaar, doe daarom de gebruikelijke boodschappen zoals je deze normaal ook doet. Wees sociaal voor mensen die werken in de cruciale beroepsgroepen, zodat ook zij hun gebruikelijke boodschappen kunnen doen na het werk.
De Liefhebbers-pas kan nog steeds gescand worden. Dit kun je zelf doen aan de kassa. Dit geldt ook voor de statiegeldbon.
Het is niet mogelijk om online boodschappen te bestellen en thuis te laten bezorgen. Wel is het mogelijk om online gebak en vlaaien te bestellen en af te halen in jouw favoriete Jan Linders supermarkt. De gezondheid van onze klanten en collega's staat voorop, daarom treffen wij extra maatregelen in al onze supermarkten zodat iedereen veilig en sociaal boodschappen kan doen.
Aangepast deurbeleid
Voor klanten die afhankelijk zijn van een rolstoel of scootmobiel wordt een uitzondering gemaakt op het verplicht gebruik van een winkelwagen. Wel vragen we je rekening te houden met de gepaste afstand van 1,5 m.
Het is de bedoeling dat er zo weinig mogelijk klanten gelijktijdig in de supermarkt zijn, kom daarom indien mogelijk alleen.
Wij vragen alle klanten goed voorbereid naar de supermarkt te gaan door van te voren een boodschappenlijst te maken en ook de tijd in de supermarkt beperkt te houden. Hierdoor kunnen we samen de wachttijd zo kort mogelijk houden.
Het is nu in alle supermarkten in Nederland verplicht om een winkelwagen of -mandje te gebruiken, ook voor kleine boodschappen. Met het gebruik van een winkelwagentje of -mandje vergroten we meteen de afstand tot elkaar en kunnen we het aantal klanten in de supermarkt bewaken. Het aantal beschikbare winkelwagentjes en -mandjes staat gelijk aan het aantal toegestane klanten in de supermarkt.
Ook voor bezoek aan de servicebalie geldt het verplicht gebruik van een winkelwagen of winkelmandje. Het is nu in alle supermarkten in Nederland verplicht om een winkelwagen of -mandje te gebruiken. Het aantal beschikbare winkelwagens en -mandjes staat gelijk aan het aantal toegestane klanten in de supermarkt.
In elke supermarkt in Nederland mag er maar 1 klant per 10 m2 winkelvloer naar binnen. Bij jouw Jan Linders supermarkt zijn hier het aantal beschikbare winkelwagens en -mandjes op afgestemd om dit goed te kunnen handhaven. Kom bij voorkeur alleen naar de supermarkt. Zo zorgen we er samen voor dat er niet te veel klanten gelijktijdig in de winkel zijn en dat boodschappen doen voor zowel onze medewerkers als klanten veilig blijft.