Help

Antwoord op de meest gestelde vragen

Algemeen

Wat is het telefoonnummer van mijn Jan Linders?

Het telefoonnummer van uw Jan Linders supermarkt vindt u bij 'Mijn Jan Linders'.

Er staat een verkeerde prijs op de kassabon. Hoe kan dat?

Prijzen kunnen wijzigen. Via het servicekantoor worden de prijzen dan aangepast in het kassa systeem. Tevens worden er dan nieuwe schapkaartjes naar de vestigingen gestuurd. Het kan zijn dat de nieuwe schapkaartjes nog niet voor het schap staan waardoor u verkeerde informatie ziet. U kunt uw klacht hierover gelijk melden bij de supermarktmanager van de desbetreffende vestiging, zodat er direct actie ondernomen kan worden.

Waar kan ik met mijn klacht terecht?

Hebt u een klacht, neem dan contact op met de supermarktmanager of diens vervanger. Zij kunnen u in de meeste gevallen direct helpen en de klacht naar behoren afhandelen. Mocht het een ernstig probleem zijn die niet direct door de supermarktmanager in behandeling genomen kan worden, dan zal hij/zij u verwijzen naar de klantenservice.

Stuur een bericht naar klantenservice

Ik heb geen reclamefolder van Jan Linders ontvangen, hoe kan ik deze folder weer ontvangen?

Folderklachten nemen wij op met ons verspreidbureau, zodat er verbetering in de bezorging komt. Tevens kunt u onze aanbiedingen altijd op de website bekijken en er ligt een folder voor u klaar in de supermarkt.

Geef hier uw folderklacht door

Wat zijn de openingstijden van mijn Jan Linders supermarkt?

Informatie over openingstijden en telefoonnummers van Jan Linders kunt u vinden onder alle vestigingen.

Zoek hier uw supermarkt