Jan Linders klanten doen gratis online boodschappen in testfase webwinkel

Het testteam bestaat uit 25 klanten uit omgeving Gennep. ‘Meer dan 50 jaar geleden opende mijn vader hier zijn eerste supermarkt. Klanten konden toen al hun boodschappenlijstje achterlaten waarna de kassameisjes de boodschappen voor hen verzamelden. Die service brengen we met onze webwinkel weer terug. De testers ontvangen 50 euro om in de webwinkel te besteden. Na het afhalen van de bestelling wordt de klant gevraagd om zijn mening over het gehele proces, van bestellen tot afhalen. We zijn erg benieuwd naar de uitkomsten’, aldus Linders.

Jan Linders Online
Met Jan Linders Online voorziet de supermarktketen zijn klanten van extra gemak. Klanten bestellen hun boodschappen online en Jan Linders zorgt ervoor dat de boodschappen op het afgesproken afhaalmoment klaarstaan. Dit voorjaar zal de webwinkel openen met drie supermarkten. ‘Het starten van een webwinkel is een leerproces, daar zijn we heel eerlijk in. Door gefaseerd live te gaan, kunnen we de service steeds verder optimaliseren en eventuele knelpunten oplossen. Ons streven is om zo snel mogelijk ons hele verzorgingsgebied met de webwinkel te bedienen’.