Bij Jan Linders gaan we voor de beste service en kwaliteit, niet alleen in onze supermarkten, maar ook online. Daarom maken we gebruik van cookies op onze website. Met deze calorievrije cookies verzamelen wij en derde partijen informatie over jouw internetgedrag binnen en mogelijk ook buiten onze website. Hiermee verbeteren wij onze website en kunnen wij jou de beste aanbiedingen en relevante advertenties tonen. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord.

Home Klantenservice Veel gestelde vragen Gratis bij Jan Linders acties

Gratis bij Jan Linders acties

Ik heb een vraag over een ‘Gratis bij Jan Linders’ actie, waar kan ik terecht?

Alle veel gestelde vragen kun je hier vinden. Mocht jouw vraag daar niet beantwoord worden, kijk dan bij de vragen hieronder of neem contact op met onze partner Scoupy via klantenservice@scoupy.com Liever bellen met Scoupy? Dat kan via het telefoonnummer 020-460 90 98. Zij helpen je graag verder. 

Ik krijg de melding 'uw huishouden heeft al deelgenomen'. Hoe kan dat?

Alle gegevens die je invoert moeten uniek zijn. Het systeem dat jouw aanvraag verwerkt, controleert hierop. Mogelijk heeft iemand in uw huishouden deze registratie al gedaan. Is dit niet het geval, neem dan contact op met onze partner Scoupy via klantenservice@scoupy.com of 020-460 90 98

Mijn deelname is afgekeurd. Wat kan ik nu doen?

Wanneer een of meerdere gegevens die je hebt ingevoerd niet overeenkomen met de gegevens in de database, ontvang je een mail van onze partner Scoupy. We adviseren je om alle gegevens goed te controleren. Zijn alle gegevens juist? Neem dan contact op met de klantenservice van onze partner Scoupy via klantenservice@scoupy.com of 020-460 90 98

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Hoe kan dit?

Misschien is de mail in de map ongewenste berichten of spam van jouw mailaccount terecht gekomen. Is dat niet het geval? Neem dan contact op met de klantenservice van onze partner Scoupy via klantenservice@scoupy.com of 020-460 90 98

Ik ben woonachtig in België/Duitsland. Kan ik ook meedoen aan deze acties?

Het is helaas niet mogelijk om via de website jouw geld terug te vragen. Om uw aankoopbedrag toch terug te krijgen, kunt u een mail sturen naar klantenservice@scoupy.com. Vermeld daarbij de volgende gegevens én voeg een foto van uw kassabon toe:

  • Gegevens van uw kassabon: kassabonnummer, naam supermarkt, aankoopdatum, kassanummer
  • Naam van jouw bank
  • Het IBAN-nummer
  • Tenaamstelling (je naam zoals op uw bankpas)
  • BIC/SWIFT code (als je die weet)

Heb je vragen hierover dan kun je altijd contact opnemen met Scoupy. Stel jouw vraag via klantenservice@scoupy.com of bel met 020-460 90 98. Zij helpen je graag verder.