Jan Linders Supermarkten en Albert Heijn gaan een samenwerking aan. De winkels worden omgebouwd tot Albert Heijn, maar blijven eigendom van Jan Linders. De winkels krijgen daarom ook de naam "Albert Heijn Jan Linders" op de gevel. Je vindt hier straks het beste van Jan Linders en het lekkere van Albert Heijn in één winkel. We zullen het uitgebreide assortiment van Albert Heijn verrijken met onze vertrouwde Onze Trots producten. Ook blijven de medewerkers werken in de winkel en blijven in dienst bij Jan Linders. En wat ook blijft; je kunt bij ons nog steeds iedere dag terecht voor je betaalbare boodschappen.

Het grootste gedeelte van de Jan Linders winkels wordt omgebouwd tot Albert Heijn Jan Linders. De medewerkers in deze winkels blijven in dienst bij Jan Linders en blijven het gezicht van de nieuwe Albert Heijn Jan Linders-winkels. Vertrouwd gezicht, nieuwe kleding. 

Een aantal Jan Linders winkels wordt overgedragen aan een andere eigenaar. De medewerkers kunnen in deze winkels blijven werken, maar krijgen een andere werkgever. De arbeidsvoorwaarden blijven gelijk.

Jouw puntensaldo kun je altijd zien in de Liefhebbers-app en in je account op onze website. Je saldo is ook zichtbaar in de Liefhebbers-nieuwsbrieven en op de kassabon.

De laatste Jan Linders winkel sluit op zaterdag 18 november 2023. Tot die tijd kun je jouw Liefhebbers-punten nog verzilveren in deze Jan Linders supermarkten

Tevens kun je jouw Liefhebbers-punten nog t/m 3 december 2023 verzilveren in de online Liefhebbers-shop.  

Je kunt jouw Liefhebbers-punten nog t/m 3 december 2023 verzilveren in de online Liefhebbers-shop. Na 3 december is het niet meer mogelijk om bestellingen te plaatsen. Alle bestellingen die t/m 3 december geplaatst zijn worden verwerkt en verzonden. 

Levering van je bestelling van de Liefhebbers-shop:
Wij streven ernaar bestellingen uiterlijk binnen 3 werkdagen te verzenden. Momenteel is het erg druk op de webshop. het kan zijn dat je bestelling wat langer onderweg is dan dat je van ons gewend bent. Indien een product niet op voorraad is zal de bestelling binnen 14 dagen worden verzonden. Mocht dit van toepassing zijn wordt je hierover per e-mail geïnformeerd. 

Vragen over je bestelling van de Liefhebbers-shop:
Voldoet het geleverde product niet aan de verwachting, is het product beschadigd, garantietermijn of is er een verkeerd product geleverd? Uiteraard doen we er alles aan om dit op te lossen. Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Boxplosive door een e-mail te sturen naar support@boxplosive.freshdesk.com. Boxplosive verzorgt onder andere het afhandelen van je bestellingen waaronder de verzending en eventuele retournering.

Je kunt jouw gespaarde Liefhebberspunten gemakkelijk overdragen aan vrienden of familie. Punten overdragen kan zowel in de Jan Linders-app als op de website. 

Jan Linders-app

• Klik op het menu linksboven in de app. 
• Klik op "mijn Liefhebbers-pas" en vervolgens op "Punten overdragen". 
• De button "punten overdragen" verschijnt in beeld. Klik op de button, selecteer het aantal punten dat je wilt overdragen en kies of je wilt delen via WhatsApp of E-mail.

Jan Linders website 

• Ga naar liefhebbers.janlinders.nl en log in met je account.
• Klik op de eerste tegel met daarop jouw puntensaldo.
• Klik vervolgens op de button "Punten overdragen" en selecteer het gewenste aantal punten dat je wilt overdragen en draag de punten over via E-mail

De ontvanger krijgt een link waarmee hij de punten kan claimen. De link is 3 dagen geldig. Worden de punten in die tijd niet geclaimd dan worden ze automatisch weer geretourneerd. 

De Liefhebbers-punten kunnen nog t/m 18 november verzilvert worden in de winkels en/of t/m 3 december 2023 in de online Liefhebbers-shop. Na 3 december gaat de Liefhebbers-shop dicht en zullen de Liefhebberspunten komen te vervallen.

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om de punten te doneren aan een goed doel of een club. Het steunen van goede doelen door Jan Linders gaat op dit moment via het Jan Linders Fonds en niet via het Liefhebbers-programma.

Zodra het Liefhebbersprogramma stopt is ook de app buiten werking en vervallen jouw Liefhebberspunten. Jouw persoonlijke gegevens worden omstreeks 18 december 2023 automatisch verwijderd. Je kunt de app zelf verwijderen van je telefoon.  

Wij streven ernaar bestellingen uiterlijk binnen 3 werkdagen te verzenden. Momenteel is het erg druk op de webshop. het kan zijn dat je bestelling wat langer onderweg is dan dat je van ons gewend bent. Indien een product niet op voorraad is zal de bestelling binnen 14 dagen worden verzonden. Mocht dit van toepassing zijn wordt je hierover per e-mail geïnformeerd.

Heb je een vraag over jouw bestelling in de Liefhebbers-shop? Neem contact op via het contactformulier. 

Het Liefhebbers-programma stopt automatisch op 18 december 2023. Omstreeks deze datum worden ook jouw accountgegevens definitief verwijderd.  Dit betekent dat de persoonlijke gegevens van alle Liefhebbers en de niet-verzilverde punten verwijderd worden. Je hoeft hier zelf niets voor te doen, dit gebeurt automatisch. Zodra dit gebeurt ontvang je daar per e-mail een bevestiging van.

Geen probleem, je kunt een nieuw wachtwoord aanvragen door op de link "wachtwoord vergeten?" te klikken op janlinders.nl/inloggen. 

Weet je het e-mailadres niet meer? Het is niet nodig een nieuwe account aan te maken. Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Deel indien mogelijk hierin ook je Liefhebbers-pasnummer, hiermee kunnen we je nog sneller helpen.

Jouw Liefhebbers-punten kun je inwisselen voor korting op spaaritems. Tevens kun je je punten t/m 3 december 2023 online verzilveren in de Liefhebbers-shop. Een actueel overzicht waarvoor je punten kunt inwisselen vind je altijd in de Jan Linders-app of op janlinders.nl/liefhebbers. 

In principe spaar je op alle artikelen bij Jan Linders. Bij elke euro ontvang je 1 punt. Er zijn een aantal artikelen waarop dit wettelijk niet is toegestaan en waarbij je dus geen Liefhebbers-punten ontvangt: geneesmiddelen, rookwaren, zuigelingenvoeding nr. 1, statiegeld, (prepaid)tegoeden, kortingsbonnen, tariefzakken en cadeaukaarten.

Om je zo goed mogelijk te kunnen bedienen, geven wij soms (persoons)gegevens door aan een andere organisatie. Bijvoorbeeld:

- omdat wij daar wettelijk toe verplicht zijn;
- voor het verbeteren van jouw klantervaring;
- voor het aanpassen, beveiligen en verbeteren van onze website en app;
- omdat een andere organisatie, op jouw verzoek, dat aan ons vraagt.

Vanzelfsprekend gaan wij – en alle organisaties waar wij mee samenwerken - met alle zorg om met jouw gegevens. Daar maken we onderling ook duidelijke afspraken over en dat mag je van ons verwachten.

Meer informatie lees je in ons privacystatement.

We gebruiken je persoonsgegevens om je zo goed mogelijk te kunnen helpen en informeren. Uiteraard is het niet zo dat we jouw gegevens zomaar gebruiken. En natuurlijk geef je daar eerst toestemming voor. Bijvoorbeeld doordat je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Maar ook als je een vraag aan onze Klantenservice stelt, gebruiken wij je gegevens. Meer informatie lees je in ons privacystatement. Jan Linders bewaart je persoonlijke gegevens zoals die worden ingevuld bij registratie (naam, adres, emailadres, geslacht en geboortedatum). Daarnaast bewaren we de kassabonnen en de communicatie-voorkeuren.

Het Liefhebbers-programma stopt automatisch op 18 december 2023. Omstreeks deze datum worden ook jouw accountgegevens definitief verwijderd.  Dit betekent dat de persoonlijke gegevens van alle Liefhebbers en de niet-verzilverde punten verwijderd worden. Je hoeft hier zelf niets voor te doen, dit gebeurt automatisch. Zodra dit gebeurt ontvang je daar per e-mail een bevestiging van.

Je hoeft de Jan Linders cadeaukaart niet in één keer op te maken. Je kunt meerdere keren betalen met de cadeaukaart in alle Jan Linders supermarkten, totdat het tegoed is verbruikt. Het tegoed op de cadeaukaart is drie jaar geldig.

Kijk voor de voorwaarden van overige cadeaukaarten op de cadeaukaart zelf.

Jan Linders geeft eenmalig de cadeaukaart uit. Bij verlies, diefstal of het verlopen van de geldigheidsduur van de geactiveerde cadeaukaart wordt er geen nieuwe cadeaukaart verstrekt.

Jan Linders is niet verantwoordelijk voor beschadiging aan de cadeaukaarten. Is de barcode (in cijfers) nog wel leesbaar, dan kun je de cadeaukaart alsnog gebruiken in onze supermarkten.

Neem voor beschadigingen van overige cadeaukaarten op met de desbetreffende winkel.

De Jan Linders cadeaukaart is drie jaar geldig na afgifte en is niet inwisselbaar voor geld.

Kijk voor de geldigheid van overige cadeaukaarten op de cadeukaart.