Algemene Voorwaarden - Liefhebbers-programma

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op het Liefhebbers-programma. Door als klant (hierna: ‘‘deelnemer’’, “jou” of ‘‘je’’) deel te nemen aan het Liefhebbers-programma ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden en komt er tussen jou en Jan Linders B.V., De Flammert 1211, 5854NC Bergen (Limburg), geregistreerd in het handelsregister bij de kamer van koophandel onder nummer: 12021701 (hierna: ‘‘Jan Linders’’), een overeenkomst tot stand.

Deelname aan het Liefhebbers-programma

  • Voor deelname aan het Liefhebbers-programma is een digitale, dan wel fysieke (plastic) Liefhebbers-pas nodig.
  • De digitale Liefhebbers-pas is gratis verkrijgbaar door je aan te melden voor het Liefhebbers-programma via de Jan Linders app (te downloaden via de Apple Store of via Google Play). De fysieke  Liefhebbers-pas is gratis verkrijgbaar in iedere Jan Linders supermarkt.
  • Het Liefhebbers-programma is geldig in alle Jan Linders supermarkten, dit kan veranderen.
  • Om in aanmerking te komen voor welkomstpunten en een verjaardagscadeau, is registratie vereist door je aan te melden voor het Liefhebbers-programma via janlinders.nl/liefhebbers of de Jan Linders-app. Bezit je een fysieke (plastic) Liefhebbers-pas, dan moet je het nummer daarvan invoeren bij je aanmelding voor het Liefhebbers-programma.
  • Wanneer je je niet inschrijft voor het Liefhebbers-programma, kun je met de fysieke Liefhebbers-pas wél punten sparen, inwisselen en profiteren van algemene Liefhebbers-aanbiedingen, die verkrijgbaar zijn na het scannen van de pas. Als je je niet registreert, maar je hebt wel een fysieke Liefhebbers-pas, dan kom je niet in aanmerking voor welkomstpunten en een verjaardagscadeau.
  • Bij deelname aan het Liefhebbers-programma, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
  • Registratie voor het Liefhebbers-programma, is alleen mogelijk met een geldig e-mailadres en postadres.
  • Om mee te kunnen doen met het Liefhebbers-programma moet je 16 jaar of ouder zijn. Als je jonger bent dan 16 jaar, dien je toestemming te hebben van ouders en/of verzorgers.
  • Het is je eigen verantwoordelijkheid om jouw e-mailadres en contactgegevens actueel te houden.
  • Jouw ingevulde persoonsgegevens en aankopen, worden opgeslagen in de Jan Linders-database. Jan Linders respecteert jouw privacy en wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je aan ons doorgeeft worden behandeld in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Je kunt hier meer over lezen in het privacy statement op janlinders.nl/privacy-cookies.

 

Punten sparen

  • Met de Liefhebbers-pas kan je punten sparen met je aankopen bij Jan Linders-supermarkten. Dat doe je in de supermarkt door je Liefhebbers-pas te laten scannen aan de kassa.
  • In principe spaar je op alle artikelen bij Jan Linders. Bij elke euro ontvang je 1 punt. Er zijn een aantal artikelen waarop dit wettelijk niet is toegestaan en waarbij je dus geen Liefhebbers-punten ontvangt (bijvoorbeeld: geneesmiddelen, rookwaren, zuigelingenvoeding nr. 1, statiegeld, (prepaid)tegoeden, kortingsbonnen, tariefzakken en cadeaukaarten).
  • Het is niet mogelijk om punten te sparen bij een bestelling op rekening.
  • Als je in een Jan Linders supermarkt iets koopt en je pas vergeten bent, dan kun je de punten van je aankopen handmatig toevoegen aan je saldo aan de hand van de kassabon. Via janlinders.nl/punten-toevoegen voer je de barcode en je Liefhebbers-pasnummer in. Je kunt de punten tot 2 weken na aankoop toevoegen aan je Liefhebbers-account.
  • Als je jouw Liefhebbers-pas niet hebt gescand en geen kassabon beschikbaar hebt, kun je de punten achteraf niet meer claimen.
  • De gespaarde punten worden tot één puntensaldo opgeteld. Het kan voorkomen dat punten van sommige transacties niet direct worden bijgeschreven. Er zit wat tijd tussen het afrekenen en het bijwerken van je saldo. Dat kan tot 15 minuten duren.
  • Het actuele saldo van gespaarde punten is te vinden in je Liefhebbers-account via liefhebbers.janlinders.nl, in de Jan Linders app, bovenaan de Liefhebbers-nieuwsbrief en op de laatste kassabon.
  • De gespaarde punten hebben een beperkte geldigheidsduur. Aan het begin van ieder jaar vervallen alle ongebruikte punten die op dat moment 13 maanden of ouder zijn.

 

Punten inwisselen

  • Gespaarde punten kunnen alléén worden ingewisseld voor korting op spaaritems en aanbiedingen in de Liefhebbers-shop.
  • Punten inwisselen kan in de supermarkt door het scannen van je Liefhebbers-pas bij een bemande kassa van een Jan Linders-supermarkt. Dit betekent dat je geen punten kan inwisselen bij zelf checkout kassa’s.
  • Het aanbod van spaaritems, het benodigde aantal punten voor verkrijging ervan en de bijbehorende voorwaarden zijn wisselend en worden weergegeven op de actiewebsite en binnen de Jan Linders app.
  • Punten inwisselen voor speciale aanbiedingen in de Liefhebbers-shop kan via https://www.janlinders.nl/liefhebbers-shop. Selecteer de aanbieding(en) en log in op je account om punten te verzilveren. 
  • Punten zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
  • Punten zijn overdraagbaar via je Liefhebbers-account via de Jan Linders app of website.

 

Spaarproducten retourneren

  • Als je artikelen retourneert, wordt het aantal punten dat je daarvoor hebt ingewisseld weer teruggeboekt naar je puntensaldo. Het kan tot 3 dagen duren voordat dit zichtbaar wordt in het puntenoverzicht in je Liefhebbers-account.

 

Extra Liefhebbers-voordeel

  • Naast inwisselacties biedt het Liefhebbers-programma ook speciale Liefhebbers-aanbiedingen, waarvoor geen punten nodig zijn. De Liefhebbers-aanbiedingen zijn alleen geldig bij het scannen van je Liefhebbers-pas en niet geldig voor deelnemers die geen Liefhebbers-pas gebruiken.
  • Liefhebbers-aanbiedingen zijn beperkt geldig, conform de geldigheidsduur zoals is aangegeven in de supermarkt, folder en/of online.
  • De Liefhebbers-aanbiedingen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

 

Jouw Liefhebbers-programma deelname beëindigen

  • Je kunt je deelname aan het Liefhebbers-programma op elk moment beëindigen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Deel in het bericht je e-mailadres en Liefhebbers-pasnummer.  Indien je alleen in het bezit bent van een fysieke Liefhebbers-pas en je je niet hebt aangemeld voor het Liefhebbers-programma via janlinders.nl/liefhebbers of de Jan Linders-app, kan je je deelname ook schriftelijk beëindigen. Een daartoe strekkende schriftelijke verklaring waarin jouw e-mailadres en Liefhebbers-pasnummer is opgenomen, kan je in een van de Jan Linders-supermarkten afgeven of opsturen naar het volgende postadres: 

Jan Linders Supermarkten
Postbus 72,
5854 ZH Nieuw Bergen
Limburg, Nederland

Na beëindiging van deelname vervallen al je beschikbare punten en kan je geen aanspraak meer maken op de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit het Liefhebbers-programma.

 

Wijziging en beëindiging van het Liefhebbers-programma door Jan Linders

  • Jan Linders heeft te allen tijde het recht om, zonder compensatie van deelnemers, het Liefhebbers-programma te wijzigen of met inachtneming van een redelijke opzegtermijn te beëindigen. 
  • Jan Linders zal van tevoren over een wijziging of beëindiging van het Liefhebbers-programma informeren via de Jan Linders website, de Jan Linders-supermarkt, de Jan Linders app en/of via het opgegeven e-mailadres. 
  • Tot aan de datum van beëindiging, kunnen punten door de deelnemer gewoon worden besteed. De gespaarde punten kunnen niet meer worden besteed door deelnemers, na de beëindiging van het Liefhebbers-programma en zullen na beëindiging per direct komen te vervallen. 

 

Overige bepalingen

  • Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen welke voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.