De Jan Linders-app en online accountomgeving zijn geheel vernieuwd. Om je Liefhebbers-account netjes en veilig te houden vragen we je eenmalig een nieuw wachtwoord aan te maken. Ga naar janlinders.nl/inloggen, klik op "wachtwoord vergeten?" en ontvang een mail waarmee je heel eenvoudig een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Deel in je bericht het e-mailadres van je account en je Liefhebbbers-pasnummer, dit helpt ons om je sneller te kunnen helpen.

Mogelijk is de e-mail in de spam beland. Is dit niet het geval, controleer dan even of je e-mailadres juist is ingevuld en probeer het opnieuw.

Liefhebber worden kan door je eenvoudig online te registreren via de website of via de Jan Linders-app. Je krijgt dan automatisch een digitale pas. Ook graag een fysieke pas? Deze is verkrijgbaar bij de kassa. Ga naar janlinders.nl/liefhebbers voor meer informatie over registreren en het Liefhebbers-programma.

Je kunt je accountgegevens eenvoudig wijzigen via janlinders.nl/inloggen of via de Jan Linders-app. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice via janlinders.nl/klantenservice.

De Jan Linders-app is gratis te downloaden voor iOS in de Apple store en voor Android in de Google Play Store. Downloadinstructies vind je op janlinders.nl/liefhebbers.

Ben je Liefhebber? Dan blijven jouw Liefhebbers-punten gewoon geldig. Je kunt deze tot onze sluiting uitgeven aan diverse Liefhebbers-acties. Daarnaast kun je punten ook inwisselen bij andere Jan Linders supermarkten. Ook is er de mogelijkheid om je punten over te dragen aan vrienden of familie. Log daarvoor in op je account en ga via het hoofdmenu naar Mijn Liefhebbers-pas > Punten overdragen.

De Jan Linders-app is geheel vernieuwd. Om de app te kunnen blijven gebruiken is het nodig deze te updaten. Zo heb je de beste acties, je extra Liefhebbers-aanbiedingen altijd bij de hand en spaar je gemakkelijk punten. In veel gevallen wordt de app automatisch geüpdatet naar de nieuwste versie. Als dit niet het geval is, kun je de app zelf updaten via de Google Playstore of App Store.

Met de Jan Linders-app heb je de beste acties, jouw extra Liefhebbers-aanbiedingen en recept-inspiratie altijd bij de hand én spaar je gemakkelijk punten. Zo profiteer je nog meer van het voordeel van het zuiden! Ga naar janlinders.nl/liefhebbers voor de downloadinstructie.

Ja, dat kan. Als je bent ingelogd kun je links-onderin de app jouw digitale pas openen en deze scannen bij de kassa.  

In de nieuwe Jan Linders-app is dit helaas niet mogelijk. We blijven de app voortdurend ontwikkelen en verbeteren, mogelijk wordt deze functionaliteit in een later stadium alsnog toegevoegd.

Onder het kopje “Extra voor jou” vind je jouw persoonlijke Liefhebbers-aanbiedingen.

Linksonder in de app kun je jouw Liefhebbers-pas vinden. Als je hierop klikt, wordt jouw Liefhebbers-pas weergegeven. Hierna kun je de pas scannen.

Rechtsonder in de app kun door op jouw naam te klikken je naar jouw account navigeren. Hier kun je jouw gegevens wijzigen.

De Liefhebbers-pas is voldoende om van de voordelen te kunnen profiteren. Het koppelen van je pas in de app maakt het sparen echter nóg makkelijker. Zo heb je jouw pas, je puntensaldo én jouw Liefhebbers-voordeel altijd bij de hand. Meer informatie over het downloaden van de app vind je op janlinders.nl/liefhebbers. 

Neem contact op met klantenservice. Dat kan telefonisch op werkdagen tussen 8.30 uur en 17.00 uur via 085 888 9526 of stuur een mail naar klantenservice@janlinders.nl.

Je kunt altijd doorsparen met je digitale pas via de Jan Linders-app. Wil je toch graag een fysieke pas? Dan kun je aan de kassa een nieuwe pas opvragen en deze koppelen aan je account via de app of website. Je Liefhebbers-punten zijn gekoppeld aan je account, deze blijven dus gewoon behouden. 

Ja zeker: in Stocard (en andere algemene apps voor klantenkaarten) kun je de Liefhebbers-pas toevoegen.

De passen zijn persoonlijk dus iedereen in jouw gezin kan zijn/haar eigen pas ophalen (en registreren). De pas is bedoeld voor persoonlijk gebruik, want alleen dan kunnen we je de beste, persoonlijke acties/aanbiedingen geven. Overigens kun je wel makkelijk gespaarde punten naar het account van iemand anders overmaken. Zo kun je samen met anderen sparen. Dit kan via de Jan Linders app of website.

Je kunt je accountgegevens, inclusief je e-mailadres, eenvoudig wijzigen via janlinders.nl/inloggen of via de Jan Linders-app. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice via janlinders.nl/klantenservice.

Jan Linders bewaart je persoonlijke gegevens zoals die worden ingevuld bij registratie (naam, adres, emailadres, geslacht en geboortedatum). Daarnaast bewaren we de kassabonnen en de communicatie-voorkeuren.

Mogelijk is de e-mail in de spam beland. Is dit niet het geval, controleer dan even of je e-mailadres juist is ingevuld en probeer het opnieuw.

Het is niet nodig een nieuwe account aan te maken. Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Deel indien mogelijk hierin ook je Liefhebbers-pasnummer, hiermee kunnen we je nog sneller helpen.

Door in te loggen via janlinders.nl/inloggen of via de Jan Linders-app, kun je jouw gegevens inzien en wijzigen. Klik hiervoor op je naam rechtsboven op de website of rechtsonder in de app.

Je Liefhebbers-pas is gekoppeld aan een account. Als meerdere personen de app downloaden en dezelfde inloggegevens gebruiken, spaar je samen op één kaart. Daarnaast is het mogelijk om eenvoudig punten naar elkaar over te dragen via de app of website, op die manier spaar je ook samen, maar kan ieder zijn/haar eigen pas gebruiken. Downloadinstructies voor de app vind je op janlinders.nl/liefhebbers.

Voor iedere 1 euro die je bij Jan Linders uitgeeft, krijg je 1 punt. Er zijn een aantal artikelen waarbij je geen Liefhebbers-punten ontvangt: geneesmiddelen, rookwaren, zuigelingenvoeding nr. 1, statiegeld, (prepaid)tegoeden, kortingsbonnen, tariefzakken en cadeaukaarten. Dit is wettelijk niet toegestaan.

De korting op spaaritems, uitjes of gratis producten van het Liefhebbers-programma worden bij de kassa na het scannen van je (digitale) Liefhebbers-pas automatisch verrekend. De benodigde punten worden vervolgens in mindering gebracht op je saldo.

Bij de zelfscankassa’s is het helaas nog niet mogelijk om punten te verzilveren. Je kunt hiervoor terecht bij een handscan- of reguliere kassa.

Nee, dat is niet mogelijk. Na het scannen van je pas ontvang je voor iedere 1 euro die je bij Jan Linders uitgeeft 1 punt.

Die kun je altijd zien in de app en account op onze website. Je saldo is ook zichtbaar in de Liefhebbers-nieuwsbrieven en op de kassabon.

Om je punten gespaard in 2021 in te kunnen zien, houd je Liefhebbers-nieuwsbrief in de gaten. Hierin informeren we je elke week over het aantal punten dat in aanmerking komt voor puntenverval. Ontvang je geen Liefhebbers-nieuwsbrief? Meld je dan hier aan. 

Verzilver je punten voor hoge korting op leuke spaaritems, mooie deals en gratis producten! Klik hier voor een overzicht van alle inwisselmogelijkheden. Houd je mailbox goed in de gaten, want er komen nog meer leuke inwisselacties aan. Ontvang je de nieuwsbrief nog niet? Meld je dan hier aan!