Home Waarmee kunnen we je helpen?

Klantenservice

Heb je een vraag over Jan Linders? Uiteraard helpen wij je zo goed mogelijk.
Daarom vind je hier de meestgestelde vragen. Bekijk de categorieën en vind snel het antwoord op je vraag!

Samenwerking Jan Linders en Albert Heijn
Heb je een vraag over de samenwerking tussen Jan Linders en Albert Heijn? Klik dan hier.

Meest gestelde vragen

Beëindiging Liefhebbers-programma

Ons Liefhebbers-programma is beëindigd.

Inmiddels zijn bijna alle Jan Linders filialen omgebouwd naar Albert Heijn Jan Linders of gesloten. Sinds 3 december 2023 is ook de online Liefhebbers-shop gesloten. Dit betekent dat het Liefhebbers-programma definitief is beëindigd.

Jouw Liefhebbers-account inclusief bijbehorende pas en openstaande punten zijn vanaf nu inactief. Heb jij onlangs een bestelling geplaatst in de Liefhebbers-shop? Dan wordt jouw bestelling uiteraard gewoon geleverd. Het is ook nog mogelijk om je bestelling in de online Liefhebbers-shop te bekijken en volgen. 

Op 18 december 2023 worden jouw accountgegevens definitief verwijderd. Dit gebeurt automatisch, je hoeft hier niets voor te doen.

Bedankt dat je Liefhebber was en hopelijk snel tot ziens bij Albert Heijn Jan Linders. 

Liefhebbersprogramma stopt, alle persoonlijke gegevens verwijderen wij automatisch!

Het Liefhebbers-programma stopt op 18 december 2023. Omstreeks deze datum worden ook jouw accountgegevens definitief verwijderd.  Dit betekent dat de persoonlijke gegevens van alle Liefhebbers en de niet-verzilverde punten verwijderd worden. Je hoeft hier zelf niets voor te doen, dit gebeurt automatisch. Zodra dit gebeurt ontvang je daar per e-mail een bevestiging van.

Mailadres klantenservice Liefhebbers-shop.

Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Boxplosive door een e-mail te sturen naar  support@boxplosive.freshdesk.com

Boxplosive erzorgt onder andere het afhandelen van je bestellingen waaronder de verzending en eventuele retournering.

Klantenservice Albert Heijn Jan Linders

Je kunt jouw klacht altijd melden bij een medewerker in jouw supermarkt.  Of neem contact op met de klantenservice van Albert Heijn.

Heb je een vraag over jouw bestelling in de Liefhebbers-shop? Neem dan contact op via dit contactformulier

Ik wil graag werken bij Jan Linders. Hoe kan ik solliciteren?

Je vind onze actuele vacatures op de pagina Vacatures | Albert Heijn Jan Linders (ahjanlinders.nl). Wanneer je op zoek bent naar een bijbaan of stage, dan kun je je het beste melden bij de supermarktmanager in de supermarkt.

Ik heb een vraag over sponsormogelijkheden van Jan Linders.

Onze sponsoring is vormgegeven in het Jan Linders Fonds, waarmee we ruim 60 lokale doelen steunen. Meer informatie vind je op de pagina Jan Linders fonds | Albert Heijn Jan Linders (ahjanlinders.nl).

Waar vind ik de openingstijden en contact gegevens van mijn supermarkt?

Uitgebreide informatie over onze supermarkten vind je op de pagina supermarkten. Zo heb je snel de informatie van jouw supermarkt bij de hand.

Contactformulier

Staat je vraag niet tussen de veelgestelde vragen, of heb je een opmerking of compliment dan kun je het contactformulier invullen.
Je kunt ons persoonlijk bereiken op werkdagen tussen 08:30-17:00 uur via 085 888 9526.

Heb je een vraag over de nieuwe Jan Linders-app of je Liefhebbers-account? Klik dan hier.

Wij proberen u binnen drie werkdagen te antwoorden. Soms duurt het wat langer om een goede reactie op uw vraag of klacht te geven, omdat we eerst contact op willen nemen met bijvoorbeeld een leverancier of supermarktmanager. Wij vragen hiervoor uw begrip.