Klantenservice
Heb je een vraag over Jan Linders?
Uiteraard helpen wij je zo goed mogelijk.
Daarom vind je hier de meestgestelde
vragen. Bekijk de categorieën en vind snel het antwoord op je vraag!
Samenwerking Jan Linders en Albert Heijn
Heb je een vraag over de samenwerking tussen Jan Linders en Albert Heijn? Klik dan hier.
Meest gestelde vragen
Ons Liefhebbers-programma is beëindigd.
Inmiddels zijn bijna alle Jan Linders filialen omgebouwd naar Albert Heijn Jan Linders of gesloten. Sinds 3 december 2023 is ook de online Liefhebbers-shop gesloten. Dit betekent dat het Liefhebbers-programma definitief is beëindigd.
Jouw Liefhebbers-account inclusief bijbehorende pas en openstaande punten zijn vanaf nu inactief. Heb jij onlangs een bestelling geplaatst in de Liefhebbers-shop? Dan wordt jouw bestelling uiteraard gewoon geleverd. Het is ook nog mogelijk om je bestelling in de online Liefhebbers-shop te bekijken en volgen.
Op 18 december 2023 worden jouw accountgegevens definitief verwijderd. Dit gebeurt automatisch, je hoeft hier niets voor te doen.
Bedankt dat je Liefhebber was en hopelijk snel tot ziens bij Albert Heijn Jan Linders.
Het Liefhebbers-programma stopt op 18 december 2023. Omstreeks deze datum worden ook jouw accountgegevens definitief verwijderd. Dit betekent dat de persoonlijke gegevens van alle Liefhebbers en de niet-verzilverde punten verwijderd worden. Je hoeft hier zelf niets voor te doen, dit gebeurt automatisch. Zodra dit gebeurt ontvang je daar per e-mail een bevestiging van.
Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Boxplosive door een e-mail te sturen naar support@boxplosive.freshdesk.com
Boxplosive erzorgt onder andere het afhandelen van je bestellingen waaronder de verzending en eventuele retournering.
Je kunt jouw klacht altijd melden bij een medewerker in jouw supermarkt. Of neem contact op met de klantenservice van Albert Heijn.
Heb je een vraag over jouw bestelling in de Liefhebbers-shop? Neem dan contact op via dit contactformulier.
Je vind onze actuele vacatures op de pagina Vacatures | Albert Heijn Jan Linders (ahjanlinders.nl). Wanneer je op zoek bent naar een bijbaan of stage, dan kun je je het beste melden bij de supermarktmanager in de supermarkt.
Onze sponsoring is vormgegeven in het Jan Linders Fonds, waarmee we ruim 60 lokale doelen steunen. Meer informatie vind je op de pagina Jan Linders fonds | Albert Heijn Jan Linders (ahjanlinders.nl).
Uitgebreide informatie over onze supermarkten vind je op de pagina supermarkten. Zo heb je snel de informatie van jouw supermarkt bij de hand.
Contactformulier
Staat je vraag niet tussen de veelgestelde vragen, of heb je een opmerking of compliment dan kun je het contactformulier invullen.
Je kunt ons persoonlijk bereiken op werkdagen tussen 08:30-17:00 uur via 085 888 9526.
Heb je een vraag over de nieuwe Jan Linders-app of je Liefhebbers-account? Klik dan hier.
Wij proberen u binnen drie werkdagen te antwoorden. Soms duurt het wat langer om een goede reactie op uw vraag of klacht te geven, omdat we eerst contact op willen nemen met bijvoorbeeld een leverancier of supermarktmanager. Wij vragen hiervoor uw begrip.
